Soporte Técnico
Soporte Técnico
Soporte Técnico
Mesa de Ayuda
Un equipo de especialistas estará atento a su requerimiento de información y el soporte respectivo para la solución de su incidencia.
Mantenimiento de PCs
Se realiza el mantenimiento preventivo, correctivo de las computadoras, así como de sus periféricos, también se realiza la configuración e instalación de programas.
Soporte Presencial
El Soporte se realiza a solicitud del cliente en su mismo centro de labores, o en donde se encuentre el equipo para solucionar un problema de Hardware o Software.
Soporte Remoto
El servicio se realiza de manera remota por parte de nuestro equipo de T.I para apoyar a los usuarios a resolver sus incidencias informáticas de forma remota.
Soporte Teléfonico
Esta asistencia es realizado a solicitud del cliente, a través de una llamada telefónica para resolver incidencias, problemas, esclarecer dudas, acerca de un inconveniente con equipos de T.I
Soporte de Redes
Se supervisa y mantiene los equipos informáticos de la empresa operativos, así como también se instala y configura el hardware y Software y se resuelven los problemas técnicos que surgen.